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医療法人社団福寿会 スミメディカルケアホーム

電話でのお問い合わせはTEL.043-266-2660

〒260-0834 千葉県千葉市中央区今井2−7−9 

個人情報の取り扱いについて

弊社が保有するお客様の個人情報をすべて以下の目的でさせていただきます。弊社は、ご本人の同意を得ないで、この利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客様の個人情報を利用いたしません。

【1】有料老人ホーム・シニア住宅等の高齢者向け福祉関連施設の運営事業・高齢者向け福祉関連施設にて提供する生活支援サービス・介護サービス・シニア関連サービスおよび不動産等の施設の貸与などの事業につきまして、お客様への弊社からのご提案などお客様とのご契約のためのご相談に当たり、適切な対応を行うため。また、お客様と弊社との間のご契約に際して事前の審査を行うため、およびお客様のご本人確認にあたり、適切な判断や対応を行うため。

【2】弊社が提供する生活支援サービス・介護サービス・シニア関連サービス等のサービスのご提供、介護保険事務、賃与施設の管理運営(入退所等の管理・会計・経理・事故等の報告・サービスの向上)のため。

【3】弊社が提供する介護サービスについての次の目的のため。
お客様に居住サービスを提供する他の居宅介護支援事業者や保険医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携(サービス担当会議等)、照会への回答お客様に関わる居住サービス計画の立案、作成ならびに変更その他の業務委託家族等への心身の状況説明

【4】緊急時または弊社が必要と判断した時における、お客様のかかりつけの主治医および医療機関と弊社の提携医療機関等との連携のため。

【5】適切なサービスの選定。サービスの提供にかかる各種のご照会・ご連絡・ご報告のため。

【6】お客様とのご契約につきまして、弊社においてそのご契約の管理を適切に行うため。また、ご契約の終了後においても、ご照会への対応や法令等により必要となる管理を適切に行うため。

【7】お客様によりよい商品・サービスを提供させていただくためなど、より満足をいただくためのマーケティング分析を行うため。

【8】弊社において経営上必要な各種の管理を行うため。

弊社は、個人情報を保護し、その安全性を実現するためには、すべての役職員が個人情報の取扱いに関する法令およびその他規範を周知し、これを遵守することが必要であることを認識し、その徹底をはかります。

弊社では社内規則等を定め、お客様の個人データの管理にあたっては、各部署ごとに指名された情報セキュリティ責任者のもとに適切な管理を行うとともに、外部への流出の防止のために最大限の注意を払っています。また、外部からの不正アクセス・紛失・破壊・改さんなどの危険にたいしては、適正かつ合理的なレベルの安全対策を実施しています。

弊社では、よりよいサービスを提供するために、業務を外部に委託することがあり、その際に、個人データを委託先に預託する場合があります。この委託先の選定に関しては、委託先においても個人データの管理・秘密保持・再委託の制限・お客様の個人データの漏洩防止等に関して、適切な取扱いがなされているかどうかについて基準を定めて慎重に評価しており、その評価に基づいて選定し管理を行っています。

【1】弊社が保有するお客様の個人データは、お客様のご同意なしに第三者に開示・提供しません。
ただし、以下の場合はお客さまのご同意なく個人データを開示・提供することがあります。
(1)法令に基づく場合
(2)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様のご同意を得ることが困難であるとき。
(3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様のご同意を得ることが困難であるとき。
(4)国の機関または地方公共団体もしくはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様のご同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

【2】第三者へ提供する個人データ項目
お名前、ご住所、生年月日、電話番号など、上記「個人データの第三者への提供」(第1項)に必要な項目

【3】第三者への提供の手段または方法
(1)書面、USBメモリー・CDROMなどの外部記録媒体
(2)電話 (3)電子メール、WEB、FAX

個人情報は、個人情報を
(1)弊社ホームページや書面に明示する利用目的の範囲内において、ご本人から直接収集する方法
(2)弊社グループ会社、提携先、業務委託先等が適法に収集した情報を、法令の範囲内でそれらの者から提供を受ける間接的な方法により、適法かつ公正な手段で収集を行います。

お客様は弊社に対して弊社が有しているお客様ご自身の保有個人データをお客様に開示するよう求めることができます。お客様からご自身に関する保有個人データの開示を求められた場合、弊社は遅滞なくこれに応じます。
また、弊社にご提供いただいた保有個人データに誤りがある場合は、お客様は弊社に対して当該保有個人データの修正または削除を要求することができます。お客様がご自身に関する保有個人データの修正・削除のお申し出があったときは、遅滞なくその調査を行い、訂正・削除を必要とする事由があると判断された場合は、遅滞なく訂正・削除を行います。また、ご本人からの求めに応じ、ダイレクトメールの発送停止などを行います。いずれの場合も以下ののお問い合わせ窓口までご連絡ください。

なお、お客様からのご自身の保有個人データに関するお問い合わせに対しましては、弊社所定の「ご本人確認」の手続きを取らせていただいた上で、弊社所定のお申し出のお手続きをお願いすることになります。また、手数料のお支払をお願いすることもありますので、ご了承のうえご協力をお願い申し上げます。



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